查察及報告不尋常之交易
中國工商銀行(亞洲)有限公司(「本行」) 籲請客戶在收到銀行結單或客戶通知書後請盡快查閱賬戶結餘及/或交易詳情。客戶亦可使用本行網上銀行及手機銀行應用程式，定期檢查其賬戶結餘和電子結單。若發現有任何不尋常的交易，請立即通知本行。如需協助，請致電客戶服務熱線(852) 218 95588；或按此發送查詢。
報失及補領身份證明文件
中國工商銀行(亞洲)有限公司(「本行」) 籲請客戶留意，如客戶的身份證明文件丟失/被盜，應立即通知銀行。為保障您的利益，請於身份證明文件獲補領後即時通知本行更新客戶記錄。